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Business rules

第一章 Gtrade365注册规则

一、适用范围

世界商品网(Gtrade365)平台注册商家。 

二、名词解释

1. 商家名:商家在世界商品网的店铺名称。注册成功后不可重复使用且不可更改。

2. 注册资质:注册世界商品网账户并进行企业认证时提交的相关资料,包括注册人姓名、手机号、邮箱、公司名称、营业执照等,同一企业只能注册一个店铺。

3. 账户持有人:世界商品网账户分为采购商和供应商。采购商和供应商的账户持有人均为该注册公司。 


三、注册资质与要求

1、必须是中国大陆、中国香港地区、美国、欧洲、东南亚依法注册的公司主体,不接受个人入驻;

2、提供本国有效的营业执照或注册证书;

3、提供法人护照/身份证正反面照片,必须与营业执照上的法人信息保持一致;

4、品类资质:部分品类需要提供资质证书,如护肤品、个人防护用品等。(注:具体品类政策请咨询客户经理)

5、品牌资质:销售品牌商品需要提供商标注册证书或品牌授权证书。


四、注册信息合规

1. 登录名合规

 如商家登录名包含以下任意类型词语或其他影响世界商品网运营秩序的其他词语,世界商品网有权依据影响范围及严重程度修改商家登录名或关闭店铺。

  • 登录名不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰世界商品网运营秩序等相关信息; 

  • 不得包含猥亵、侮辱、歧视性或带有侵略性的词语;  

  • 不能包含第三方品牌词汇,名人姓名等; 

  • 不得包含误导性词语。

2. 身份信息合规

  • 商家信息:填写联系人姓名、注册人手机号码,公司名称、电子邮箱。注册人需为该注册公司的法人,或者由该公司授权的全权代表。该注册公司为世界商品网商家账户的持有人和完全责任人;

  • 必须填写企业真实、有效、完整的email和手机号码。 


五、企业认证

 世界商品网会根据商家提供的基本信息以及企业资质信息进行验证(无论商家是否付款购买平台服务套餐)。 


六、实地认证

1. 世界商品网提供实地认证服务;商家可委托世界商品网官方或验厂服务商(如BV、SGS等)对企业信息的真实性进行实地认证。

2. 实地认证所产生的服务费用均由商家自行承担。

3. 通过第三方权威机构的实地认证和相应认证报告在世界商品网上的展示(包括带有权威认证的显著标记),能够向目标买家更好地推介企业综合实力以提高贸易成功率。

4. 采购商可通过实地认证标识提高寻找供应商的效率,节省实地考察供应商的时间与费用,降低B2B交易的风险,提高交易成功率。 


第二章 Gtrade365商品管理规则

一、店铺商品分类绑定

世界商品网平台各经营范围如下列表所示,每个经营范围分设不同商品分类,商家入驻时需根据经营范围绑定对应的商品分类,提交平台运营审核,审核通过后商家无权修改。


二、店铺商品数量限制

套餐类型

商品上限

基础版

999

VIP

4999

SVIP

9999

 


三、单日上传商品管理规则

每个账户单日可新增商品量为300个/日 


四、商品信息发布规则

1、 商品标题:标题应充分展示商品名称、型号、品牌,不超过60个字符(30个汉字或者60个字母);标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字或符号,不得堆砌关键词,不得使用相关法规禁止的极限词、不得出现禁售商品的相关词,变异词。建议包含名牌、行业类目、型号等关键属性,中文和英文名称都要填写完整。

2、商品类目:选择与所售商品相匹配的类目上传商品。同一商家同一商品仅允许有一个是上架在售状态,商家需避免重复上架。

3、商品图片:建议上传5张商品图片,每张图片必须为正方形,尺寸必须大于或等于640*640px,单张图片大小不超过5M,不得盗用图片。第一张为主图,必须实物拍摄,完整展示商品全貌。主图不得出现大面积文案,商品主体不得小于图片的70%。不得出现拼接、变形(主图示例 其余图片自定义展示。建议最后一张图片为PNG格式透明背景的商品广告图。上传PNG格式的素材图有助于增加在网站首页等位置展现的机会。上传时可以拖动图片改变其显示顺序。

4、商品参数:商品参数必须真实,需与发布的商品信息一致,同时符合相关标准。 


五、商品描述规则

1. 商品图片:商品图片格式应为JPEG或PNG,文件大小5M以内,确保使用商品原图,切勿盗用他人图片。商品的实物图片需包含整体图片、细节图及使用过程图等。

2. 简短描述:简明扼要的描述商品的基本信息。

3. 详细描述:详尽的描述商品功能属性、细节特点、使用说明等内容。 


六、商品信息发布限制

商品信息中禁止包含色情文字、图片;

商品信息中禁止含有攻击性语言,如谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言;

商品信息中禁止含有私人联系方式、外网链接、私人网址等;

商品信息中禁止使用合成或进行任何修饰的图片,如拼接图片、涂抹或打马赛克等。 


七、禁限售商品目录

详细目录见《Gtrade365世界商品网禁限售商品目录》。


八、禁限售规则

违规发布禁限售信息将会依据《Gtrade365世界商品网禁限售规则》进行处理。 


第三章   Gtrade365纠纷处理规则


一、 纠纷处理规则

纠纷处理规则详情见《世界商品网交易纠纷调处规则》。



第四章   订单自动完成规则


一、订单自动完结说明

已支付已发货的订单如果买家一直未确认收货,将根据不同的运输方式自动完结订单。根据以下几个因素:

快递物流,通过邮政大小包发货60天后,其他承运商发货15天后;

l陆运物流:发货30天后;

l空运物流:发货15天后;

l海运物流:发货45天后。 


二、评价和争议处理

        订单状态为“交易完成”时,30天内,买家可以对该订单进行评价或者修改评价,卖家也可以邀请买家对尚未评价的订单进行评价;买家留评后的30天内,卖家可以回复买家的评论或联系买家修改评论内容(每个订单买家仅有一次修改机会);当买家的评论内容具有侵犯性用词时,可以在买家留评后的7天内向平台发起申诉,联系平台客服进行申诉;若买家修改了评论,也将获得一次修改恢复的机会(30天后失效)。